DROITS DU CONSOMMATEUR - RETRAIT - ANNULATION CONDITIONS DE RETOUR

GÉNÉRAL:

1. Si vous commandez par voie électronique via le site Internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté la fiche de renseignements préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188) et d'autres lois applicables concernant la vente et la livraison des produits qu'ils achètent.

3. Les frais d'expédition, qui correspondent au coût d'expédition du produit, seront à la charge des acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition de ne pas dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, l'Acheteur peut résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré complet et conforme aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents tels que le certificat de garantie et le manuel d'utilisation, le cas échéant.

6. En cas d'impossibilité de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours après avoir pris connaissance de cette situation. Le prix total doit être restitué à l'acheteur dans les 14 jours.

SI LE PRIX DU PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYÉ :

7. Si l'acheteur ne paie pas le produit qu'il a acheté ou l'annule dans ses relevés bancaires, l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.

ACHATS RÉALISÉS AVEC UTILISATION NON AUTORISÉE DE CARTE DE CRÉDIT :

8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit avec laquelle l'acheteur a payé le paiement a été utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière compétente, le L'acheteur doit retourner le produit en question au VENDEUR dans un délai de 3 jours, les frais de port restant à la charge du VENDEUR.

SI LE PRODUIT NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ À TEMPS POUR DES RAISONS IMPRÉVISIBLES :

9. En cas de force majeure que le Vendeur ne peut prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, la situation est notifiée à l'Acheteur. L'Acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à. l'obstacle est éliminé. Si l'acheteur annule la commande ; Si le paiement a été effectué en espèces, ces frais seront payés en espèces dans les 14 jours à compter de la date d'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte bancaire et l'annule, le prix du produit sera restitué à la banque dans les 14 jours à compter de cette annulation, mais il est possible que la banque le transfère sur le compte de l'acheteur dans un délai de 2-3 semaines.

OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT :

10. L'acheteur inspectera les biens/services faisant l'objet du contrat avant de les recevoir ; bosses, cassées, emballage déchiré, etc. Les biens/services endommagés ou défectueux ne seront pas reçus de la société de fret. Les biens/services reçus seront considérés comme intacts et intacts. L'ACHETEUR doit protéger soigneusement les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.

DROIT DE RÉTRACTATION:

11. ACHETEUR; Dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale. ou pénale et sans donner aucune justification, à condition qu'il en informe le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.

12. COORDONNÉES POUR LA NOTIFICATION DU DROIT DE RÉTRACTATION DU VENDEUR :

ENTREPRISE

ADI/UNVANI : Imprimerie européenne
ADRESSE : Yalı Yolu Sokak Cher Berker Apt. N° : 32/A 34744 Bostancı/ISTANBUL
EMAIL : info@europeprintshop.com
TÉL: +90 542 440 40 99

DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION :

13. Si l'acheteur achète une prestation, ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les contrats de service dans lesquels le service est démarré avec l'accord du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation.

14. Les frais découlant de l'exercice du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR.

15. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas avoir été utilisé dans le cadre des « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé » dispositions énoncées dans le présent contrat.

UTILISATION DU DROIT DE RETRAIT :

16. La facture du produit livré au tiers ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est corporate, elle doit être accompagnée de la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Commande retours dont la facture est émise au nom des institutions ne peut être complété que si la FACTURE DE RETOUR est émise.)

17. Bon de retour : Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, y compris leur boîte, emballage et accessoires standards le cas échéant.

18. Le Design Graphique étant fourni par l'acheteur, aucune rétractation ou remboursement ne pourra être effectué sauf erreur d'impression ou de réalisation. L'acheteur est réputé avoir accepté cette condition après avoir effectué le paiement.

CONDITIONS DE RETOUR :

18. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette envers l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard après réception de l'avis de rétractation, et de récupérer la marchandise dans un délai de 20 jours.

19. Si la valeur de la marchandise diminue ou si le retour devient impossible en raison de la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser le VENDEUR au prorata de la faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements ou détériorations survenus en raison d'une erreur. utilisation du bien ou du produit pendant le délai de rétractation.

20. Du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR

21. En cas de désaccord, le montant de la remise utilisée dans le cadre de l'action sera annulé. Le graphisme étant fourni par l'acheteur, aucune rétractation ou remboursement ne pourra être effectué sauf erreur d'impression ou de production. avoir accepté cette condition après avoir effectué le paiement.

22. La conception graphique étant fournie par l’acheteur, le retrait et le remboursement ne peuvent être effectués sauf erreur d’impression ou de production.

23. L'acheteur est réputé avoir accepté cette condition après avoir effectué le paiement.

PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCIÉ :

21. Les bas de sous-vêtements, de maillots de bain et de bikini, le matériel de maquillage, les produits jetables, les biens menacés de détérioration rapide ou susceptibles de se périmer, qui sont préparés conformément à la demande ou à des besoins manifestement personnels de l'ACHETEUR et ne peuvent être renvoyés, sont livrés à l'ACHETEUR par l'ACHETEUR après leur livraison à l'ACHETEUR Les produits qui ne peuvent pas être retournés en termes de santé et d'hygiène si leur emballage est ouvert, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature. nature, les biens liés aux périodiques tels que les journaux et les magazines, autres que ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, les services exécutés instantanément sur des supports électroniques ou les biens immatériels livrés instantanément au consommateur, Il n'est pas possible de restituer les enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR, conformément au Règlement. En outre, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services qui ont commencé à être exécutés avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation, conformément au Règlement.

22. Les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, VCD, CD et cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent être retournés dans leur emballage non ouvert, non testé, intact. et les emballages inutilisés devraient l'être.

23. LA CONCEPTION GRAPHIQUE ÉTANT FOURNIE PAR L'ACHETEUR, TOUT RETRAIT OU REMBOURSEMENT NE PEUT ÊTRE EFFECTUÉ SAUF ERREUR D'IMPRESSION OU DE PRODUCTION.
24. L'ACHETEUR EST RÉPUMÉ AVOIR ACCEPTÉ CETTE CONDITION APRÈS AVOIR EFFECTUÉ LE PAIEMENT.
25. SARIN SERA LIVRÉ DANS UN DÉLAI DE 5 À 20 JOURS, SELON LA QUANTITÉ ET LE TYPE DE PRODUIT ACHETÉ.

DÉFAUT ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

23. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage qu'en cas de défaut de paiement par carte bancaire, le titulaire de la carte paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte bancaire avec la banque et sera responsable envers la banque dans ce cas, des intérêts correspondants. la banque peut intenter une action en justice ; peut exiger de l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat engagés, et dans tous les cas, en cas de défaut dû à la dette de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR s'engage à payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison du retard dans l'exécution de la dette.

PAIEMENT ET LIVRAISON

24. Vous pouvez bénéficier d’opportunités de paiement unique en ligne ou de versements échelonnés en ligne avec vos cartes de crédit via notre site Web. Pour les paiements en ligne, le montant sera débité de votre carte bancaire à la fin de votre commande.

25. Selon la quantité et le type de produit acheté, celui-ci est livré au cargo dans un délai de 5 à 20 jours.